Điều Khoản & Điều Kiện zebet

Tài liệu này quy định các điều khoản và điều kiện pháp lý ("Điều khoản") điều chỉnh mối quan hệ giữa zebet ("Chúng tôi", "Nền tảng", "zebet") và người dùng ("Bạn", "Người chơi", "Thành viên") khi sử dụng trang web https://zebet.online và tất cả các dịch vụ liên quan.

Bằng cách đăng ký tài khoản, đăng nhập hoặc sử dụng bất kỳ tính năng nào của zebet, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc toàn bộ tài liệu này, hiểu rõ nội dung và đồng ý chịu ràng buộc bởi các điều khoản được nêu tại đây. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, bạn phải dừng sử dụng dịch vụ ngay lập tức.

1.1 Điều Kiện Đăng Ký

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ zebet, bạn phải đáp ứng đồng thời các điều kiện sau:

• Từ đủ 21 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản.
• Cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và cập nhật khi có thay đổi.
• Không bị cấm tham gia cá cược bởi bất kỳ cơ quan có thẩm quyền nào.
• Không đang trong chương trình tự loại trừ (self-exclusion) tại zebet hoặc các nền tảng liên kết.
• Hành động vì mục đích giải trí cá nhân, không đại diện cho tổ chức hoặc công ty thứ ba.

1.2 Xác Minh Danh Tính (KYC)

zebet có quyền yêu cầu xác minh danh tính (Know Your Customer — KYC) vào bất kỳ thời điểm nào, đặc biệt khi:

• Tổng số tiền rút trong tháng vượt ₫20.000.000.
• Hệ thống phát hiện dấu hiệu hoạt động bất thường hoặc đáng ngờ.
• Người chơi yêu cầu thay đổi thông tin tài khoản nhạy cảm (số điện thoại, email, ngân hàng).

Người chơi cần cung cấp ảnh CCCD/CMND hai mặt và có thể bao gồm thêm ảnh selfie cầm CCCD. Trong thời gian xác minh, các giao dịch rút tiền có thể bị tạm giữ đến khi hoàn tất.

1.3 Quy Định Một Tài Khoản

Mỗi cá nhân, địa chỉ IP, thiết bị, hoặc hộ gia đình chỉ được phép sở hữu một tài khoản duy nhất tại zebet. Việc tạo nhiều tài khoản nhằm mục đích nhận bonus nhiều lần hoặc lách các hạn chế được coi là gian lận nghiêm trọng và sẽ dẫn đến việc đóng băng toàn bộ tài khoản liên quan cùng tịch thu số dư.

2.1 Mức Cược Tối Thiểu & Tối Đa

Mức cược tối thiểu và tối đa cho từng trò chơi được hiển thị trực tiếp trên giao diện trò chơi đó và có thể thay đổi theo từng thời điểm. zebet có quyền điều chỉnh giới hạn cược mà không cần thông báo trước, tuy nhiên các lệnh cược đã được xác nhận sẽ không bị ảnh hưởng.

2.2 Kết Quả Và Tính Hợp Lệ Của Cược

Một lệnh cược được coi là hợp lệ khi đã được hệ thống zebet xác nhận thành công. Kết quả của tất cả các trò chơi casino được xác định bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) hoặc từ kết quả thực tế của sự kiện thể thao tương ứng. zebet không chịu trách nhiệm cho bất kỳ sự gián đoạn kết nối internet nào từ phía người chơi ảnh hưởng đến lệnh cược đang diễn ra.

2.3 Lỗi Và Sự Cố Kỹ Thuật

Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật, hệ thống bị treo hoặc kết quả trò chơi bị ảnh hưởng bởi sự cố phần mềm, zebet có quyền hủy bỏ các cược liên quan và hoàn trả số tiền đặt cược gốc về tài khoản người chơi. Nguyên tắc áp dụng: "Lỗi kỹ thuật làm mất hiệu lực tất cả các khoản thanh toán liên quan."

2.4 Cá Cược Thể Thao

Đối với khu vực cá cược thể thao, tỷ lệ kèo được cập nhật liên tục theo diễn biến thị trường. zebet có thể tạm ngừng nhận cược hoặc giới hạn tỷ lệ kèo trước và trong khi sự kiện diễn ra mà không cần thông báo trước. Kết quả các giải đấu như V.League 1, AFF Cup, Ngoại hạng Anh, La Liga và Champions League được xác nhận theo thông báo chính thức từ ban tổ chức.

3.1 Nạp Tiền

Mức nạp tiền tối thiểu là ₫50.000 mỗi giao dịch. Mức nạp tối đa trong một ngày là ₫20.000.000. zebet chấp nhận thanh toán qua các phương thức sau:

• Ví điện tử: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, ShopeePay.
• Ngân hàng nội địa: Vietcombank, Techcombank, BIDV, MB Bank, ACB, Agribank, TPBank, Sacombank, VietinBank.
• Thẻ quốc tế: Visa, Mastercard (áp dụng tùy thời điểm).

Giao dịch nạp tiền thường được xử lý trong vòng 3 phút. Trong một số trường hợp cần xác minh, thời gian có thể kéo dài đến 30 phút.

3.2 Rút Tiền

Yêu cầu rút tiền chỉ được xử lý sau khi tài khoản đã hoàn thành xác minh danh tính (KYC). Số tiền rút phải khớp với phương thức nạp tiền ban đầu (nguyên tắc AML — chống rửa tiền). Thời gian xử lý rút tiền thông thường từ 5 đến 15 phút. zebet có quyền yêu cầu thêm tài liệu xác minh trước khi phê duyệt yêu cầu rút tiền có giá trị lớn.

3.3 Chống Rửa Tiền (AML)

zebet tuân thủ nghiêm ngặt các chính sách phòng chống rửa tiền. Mọi giao dịch đáng ngờ sẽ được ghi nhận và điều tra. Tiền nạp vào tài khoản zebet phải xuất phát từ nguồn hợp pháp và thuộc sở hữu của chính người chơi. Nghiêm cấm sử dụng zebet như một công cụ luân chuyển tiền.

4.1 Điều Kiện Vòng Cược (Wagering Requirements)

Tất cả các khoản bonus, tiền thưởng chào mừng, hoàn tiền (cashback) và phần thưởng từ chương trình VIP đều có điều kiện vòng cược cụ thể. Người chơi phải hoàn thành số vòng cược yêu cầu trước khi được phép rút tiền thưởng. Thông tin chi tiết về điều kiện vòng cược của từng chương trình được hiển thị rõ ràng trong trang điều kiện khuyến mãi tương ứng.

4.2 Lạm Dụng Bonus

zebet nghiêm cấm các hành vi lạm dụng khuyến mãi bao gồm nhưng không giới hạn ở: tạo nhiều tài khoản để nhận bonus nhiều lần, sử dụng phần mềm tự động để đặt cược, cố tình khai thác lỗi hệ thống, hoặc các chiến lược cược có rủi ro thấp nhằm đáp ứng điều kiện vòng cược mà không đúng tinh thần của chương trình khuyến mãi. Mọi hành vi lạm dụng đều dẫn đến việc tịch thu toàn bộ số tiền thưởng và có thể bị đóng tài khoản vĩnh viễn.

• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script hoặc bất kỳ công cụ nào để can thiệp vào hệ thống zebet.
• Cố tình khai thác lỗi phần mềm, lỗi hiển thị tỷ lệ kèo hoặc bất kỳ sự cố kỹ thuật nào để trục lợi.
• Sử dụng thông tin nội bộ hoặc thông tin không công khai để đặt cược thể thao (match-fixing).
• Rửa tiền, chuyển tiền bất hợp pháp hoặc sử dụng zebet cho bất kỳ mục đích tội phạm nào.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi không phù hợp với nhân viên hỗ trợ hoặc người chơi khác.
• Chuyển tiền giữa các tài khoản zebet hoặc bán tài khoản cho bên thứ ba.
• Cung cấp thông tin giả mạo khi đăng ký hoặc trong quá trình xác minh danh tính.
• Truy cập vào hệ thống zebet từ các khu vực địa lý bị hạn chế bằng cách sử dụng VPN hoặc proxy.

5.1 Giới Hạn Trách Nhiệm

zebet không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất tài chính nào phát sinh từ hoạt động cá cược của người chơi. Người chơi hoàn toàn tự chịu trách nhiệm về các quyết định cược của mình. zebet không đảm bảo rằng việc sử dụng dịch vụ sẽ không bị gián đoạn, không có lỗi hoặc đáp ứng mọi yêu cầu cụ thể của người chơi.

5.2 Bảo Mật & An Toàn Dữ Liệu

zebet sử dụng công nghệ mã hóa SSL 256-bit tiêu chuẩn ngân hàng để bảo vệ thông tin cá nhân và dữ liệu giao dịch của người chơi. Tuy nhiên, zebet không thể đảm bảo tuyệt đối an toàn trước mọi mối đe dọa an ninh mạng. Người chơi có trách nhiệm bảo vệ thiết bị cá nhân và thông tin đăng nhập của mình.

5.3 Thay Đổi Điều Khoản

zebet có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản này vào bất kỳ lúc nào. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo trước ít nhất 7 ngày qua email đã đăng ký. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi có hiệu lực được hiểu là bạn đã chấp nhận các điều khoản mới.

5.4 Luật Điều Chỉnh

Các Điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo các nguyên tắc pháp luật hiện hành. Mọi tranh chấp phát sinh liên quan đến việc sử dụng dịch vụ zebet sẽ được giải quyết thông qua thương lượng thiện chí trước tiên, sau đó mới xem xét các biện pháp giải quyết tranh chấp khác theo quy định pháp luật.

zebet cung cấp đầy đủ các công cụ giúp người chơi kiểm soát hoạt động cá cược của mình, bao gồm: giới hạn nạp tiền theo ngày/tuần/tháng, giới hạn thời gian chơi, chế độ tự loại trừ (self-exclusion) tạm thời hoặc vĩnh viễn.

Nếu bạn hoặc người thân cảm thấy việc cá cược đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống, hãy liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ zebet qua email [email protected] để được tư vấn và hỗ trợ kích hoạt các công cụ kiểm soát phù hợp.