Chính Sách Bảo Mật zebet

Chính sách bảo mật này ("Chính sách") mô tả cách zebet ("Chúng tôi", "Nền tảng") thu thập, sử dụng, tiết lộ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn ("Người dùng", "Người chơi", "Thành viên") khi bạn truy cập và sử dụng trang web https://zebet.online cùng các dịch vụ liên quan.

Bằng cách đăng ký tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ zebet, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc và hiểu toàn bộ Chính sách này và đồng ý với việc thu thập, xử lý thông tin cá nhân theo các điều khoản được nêu tại đây. Nếu bạn không đồng ý, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ.

Chúng tôi định kỳ rà soát và cập nhật Chính sách này để phản á nh những thay đổi trong hoạt động của chúng tôi hoặc các yêu cầu pháp lý mới nhất. Ngày cập nhật mới nhất được hiển thị rõ ràng ở đầu trang. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới nhất.

1.1 Thông Tin Bạn Cung Cấp Trực Tiếp

Khi bạn đăng ký tài khoản, thực hiện giao dịch hoặc liên hệ hỗ trợ, chúng tôi có thể thu thập các thông tin sau:

• Thông tin định danh: Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, số CCCD/CMND, ảnh chân dung.
• Thông tin liên lạc: Địa chỉ email, số điện thoại di động, địa chỉ thường trú.
• Thông tin tài khoản: Tên đăng nhập, mật khẩu (đã mã hóa), câu hỏi bảo mật.
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng, tên chủ tài khoản, tên ngân hàng, số ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, ShopeePay).
• Thông tin xác minh KYC: Ảnh chụp CCCD/CMND hai mặt, ảnh selfie cầm giấy tờ, hóa đơn điện nước xác nhận địa chỉ.

1.2 Thông Tin Thu Thập Tự Động

Khi bạn truy cập và sử dụng dịch vụ zebet, hệ thống tự động ghi lại một số thông tin kỹ thuật nhằm mục đích vận hành, bảo mật và cải thiện trải nghiệm:

• Địa chỉ IP và thông tin vị trí địa lý tương đối (tỉnh/thành phố).
• Loại thiết bị, hệ điều hành, tên và phiên bản trình duyệt.
• Dữ liệu phiên làm việc: Thời gian đăng nhập, thời lượng phiên, các trang đã truy cập.
• Lịch sử giao dịch: Các lệnh nạp tiền, rút tiền, đặt cược và kết quả trò chơi.
• Cookie và công nghệ theo dõi tương tự (xem Mục 5 về Cookie bên dưới).

3.1 Đối Tác Dịch Vụ Được Ủy Quyền

Để vận hành nền tảng, zebet cần hợp tác với các bên thứ ba đáng tin cậy bao gồm nhà cung cấp dịch vụ thanh toán (MoMo, ZaloPay, VNPay, các ngân hàng nội địa), nhà cung cấp phần mềm trò chơi (Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi), và đơn vị dịch vụ đám mây/hosting. Tất cả đối tác đều bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật dữ liệu nghiêm ngặt và chỉ được phép sử dụng thông tin cho mục đích cung cấp dịch vụ được giao.

3.2 Yêu Cầu Pháp Lý

zebet có thể tiết lộ thông tin cá nhân khi được yêu cầu hợp pháp bởi cơ quan chức năng có thẩm quyền, bao gồm các trường hợp điều tra gian lận tài chính, rửa tiền, hoặc các hoạt động vi phạm pháp luật nghiêm trọng khác. Trong mọi trường hợp, chúng tôi sẽ chỉ cung cấp lượng thông tin tối thiểu cần thiết theo yêu cầu pháp lý.

3.3 Chuyển Giao Kinh Doanh

Trong trường hợp zebet tiến hành sáp nhập, mua lại hoặc chuyển nhượng tài sản, dữ liệu người dùng có thể được chuyển giao như một phần của giao dịch. Chúng tôi sẽ thông báo cho bạn trước khi thông tin cá nhân bị chuyển giao và trở thành đối tượng điều chỉnh bởi một Chính sách Bảo mật khác.

4.1 Thời Gian Lưu Trữ

zebet lưu trữ dữ liệu cá nhân trong suốt thời gian tài khoản của bạn còn hoạt động. Sau khi tài khoản bị đóng hoặc theo yêu cầu xóa dữ liệu, chúng tôi sẽ xóa hoặc ẩn danh hóa thông tin cá nhân trong vòng 90 ngày, trừ khi pháp luật yêu cầu lưu giữ lâu hơn (ví dụ: hồ sơ giao dịch tài chính theo yêu cầu AML thường được giữ tối thiểu 5 năm).

4.2 Biện Pháp Bảo Mật Kỹ Thuật

• Mã hóa dữ liệu SSL/TLS 256-bit cho tất cả kết nối giữa trình duyệt và máy chủ.
• Mã hóa cơ sở dữ liệu AES-256 cho dữ liệu nhạy cảm lưu trữ tĩnh.
• Hệ thống tường lửa đa lớp và phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) hoạt động 24/7.
• Xác thực hai yếu tố (2FA) tùy chọn cho tài khoản người chơi.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ và đánh giá lỗ hổng (penetration testing).
• Phân quyền truy cập dữ liệu theo nguyên tắc least privilege — mỗi nhân viên chỉ truy cập dữ liệu cần thiết cho công việc.

4.3 Sự Cố Bảo Mật

Trong trường hợp xảy ra vi phạm dữ liệu ảnh hưởng đến thông tin cá nhân của bạn, zebet cam kết thông báo cho bạn trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện sự cố, kèm theo hướng dẫn các bước bảo vệ tài khoản cần thực hiện ngay lập tức.

5.1 Các Loại Cookie Chúng Tôi Sử Dụng

• Cookie thiết yếu: Cần thiết để duy trì phiên đăng nhập và bảo mật tài khoản. Không thể tắt.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn cá nhân như ngôn ngữ, loại trò chơi ưa thích.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng điều hướng trang web để cải thiện trải nghiệm.
• Cookie tiếp thị: Chỉ được kích hoạt khi bạn đồng ý, dùng để hiển thị nội dung khuyến mãi phù hợp.

5.2 Kiểm Soát Cookie

Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie bất kỳ lúc nào thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Lưu ý rằng việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng một số tính năng của zebet.

Dịch vụ của zebet chỉ dành cho người từ đủ 21 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập hay xử lý thông tin cá nhân của người dưới độ tuổi quy định. Nếu chúng tôi phát hiện tài khoản được tạo bởi người chưa đủ tuổi, tài khoản đó sẽ bị đóng ngay lập tức, toàn bộ số dư sẽ bị tịch thu theo quy định, và dữ liệu cá nhân liên quan sẽ bị xóa khỏi hệ thống.

Nếu bạn biết hoặc nghi ngờ có người chưa đủ 21 tuổi đang cố gắng sử dụng dịch vụ zebet, vui lòng thông báo ngay cho chúng tôi qua email [email protected] để chúng tôi có thể xử lý kịp thời.

Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách zebet xử lý thông tin cá nhân của bạn, hãy liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email bảo mật dữ liệu: [email protected]
• Thời gian phản hồi: Trong vòng 72 giờ làm việc (Thứ Hai – Thứ Bảy, 08:00–22:00 ICT).
• Ngôn ngữ hỗ trợ: Tiếng Việt và Tiếng Anh.

Để yêu cầu thực hiện quyền về dữ liệu của bạn (truy cập, chỉnh sửa, xóa...), vui lòng gửi email với tiêu đề: "[Yêu cầu dữ liệu cá nhân] - [Tên tài khoản của bạn]" và kèm theo ảnh CCCD/CMND để xác minh danh tính trước khi xử lý.